Eliminar tu cuenta
Puedes eliminar tu cuenta de Jaleo y todos tus datos en cualquier momento, directamente desde la app o solicitándolo por correo.
Opción 1 — Desde la aplicación (recomendado)
- Abre la app Jaleo e inicia sesión.
- Ve a tu Perfil y entra en Ajustes.
- Pulsa Eliminar cuenta.
- Confirma la acción.
La eliminación es inmediata y permanente. No se puede deshacer.
Opción 2 — Por correo electrónico
Si no puedes acceder a la app, escríbenos a info@jaleo.app desde la dirección de correo con la que te registraste, indicando que quieres eliminar tu cuenta.
Verificaremos que eres el titular de la cuenta y procederemos al borrado en un plazo máximo de 30 días.
Qué datos se eliminan
Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente:
- Tu perfil (nombre, foto, biografía, ciudad y datos de contacto).
- Tus fotos y publicaciones.
- Los jaleos que hayas creado y tu participación en jaleos.
- Tus chats y mensajes.
- Tus seguidores, seguidos y conexiones.
- Tu cuenta de autenticación (Google / Apple).
No conservamos copias de tus datos tras el borrado, salvo lo estrictamente necesario para cumplir obligaciones legales. Algunos registros agregados o anonimizados pueden permanecer al no estar vinculados a tu identidad.
¿Dudas?
Escríbenos a info@jaleo.app y te ayudamos.